ساختمان جدید شعبه زنجان بیمه دانا افتتاح شد
آیین افتتاح ساختمان جدید بیمه دانا در مرکز استان زنجان با حضور دکتر رضا جعفری مدیرعامل این شرکت، معاونان، مدیران و برخی مسئولان این استان برگزار شد.
به گزارش روابط‌عمومی بیمه دانا، دکتر رضا جعفری مدیرعامل و نایب‌رئیس هیئت‌مدیره شرکت بیمه دانا در آیین افتتاح ساختمان جدید شعبۀ بیمه دانا در شهر زنجان که با حضور جمعی از مدیران و مسئولان این استان در محل جدید این شعبه برگزار شد، ضمن خیرمقدم و تشکر از مسئولان دستگاه‌های اجرایی، مدیران کل، مدیران صنعت بیمه در بخش خصوصی و دولتی و خانواده بزرگ بیمه دانا در استان زنجان، با اشاره به اهمیت کارکردهای صنعت بیمه در بعد کلان و اهمیت افزایش ضریب نفوذ بیمه در کشور، به ارائه گزارش مختصری از عملکرد بیمه دانا طی سال‌های اخیر پرداخت.
مدیرعامل بیمه دانا در این مراسم با اشاره به عملکرد خوب شعبه زنجان در سطح استان، تشریح کرد: خوشبختانه این شعبه با ارائه خدمات بیمه‌ای مناسب توانسته است جایگاه خود را در استان حفظ کند و از نظر شاخص‌ها نیز در وضعیت بسیار خوبی قرار گیرد.
دکتر رضا جعفری با اشاره به فضای محدود شعبه زنجان در گذشته، گفت: اگرچه همکاران ما در شعبه زنجان، بدون توجه به محدودیت فضا به وظایف و خدمت‌رسانی خود به خوبی عمل می‌کردند، اما سال گذشته پس از بازدید از شعبه، تصورم بر این بود که چنین فضای کوچکی در شأن مردم و بیمه‌گذاران عزیز استان زنجان نیست و به همین منظور مقدمات خریداری ساختمان جدید شعبه فراهم شد و پس از انجام بازسازی‌های لازم، امروز با حضور شما عزیزان افتتاح و به بهره‌برداری رسید. امیدوارم همکاران من در این جایگاه جدید خدمت‌رسانی نیز همچون گذشته به بهترین شکل ممکن تکالیف و وظایف خود را در قبال مشتریان و بیمه‌شدگان عزیز انجام دهند.
مدیرعامل بیمه دانا در این مراسم با ارائه گزارشی از عملکرد بیمه دانا و جایگاه این شرکت در صنعت بیمه کشور گفت: شرکت بیمه دانا در بین ۴۱ شرکت بیمه خصوصی کشور، در سه سال متوالی با افتخار در جایگاه نخست صنعت بیمه کشور قرار دارد. این شرکت با بیش از 34 میلیون بیمه‌شده و بیمه‌گذار، بالاترین اعداد بیمه‌شدگان صنعت بیمه کشور را در اختیار دارد و موفق به خدمت‌رسانی در تمام بخش‌های بیمه‌ای، به‌خصوص در بخش درمان شده است.
مدیرعامل بیمه دانا با اشاره به قراردادهای ملی و مهمِ نهادها و وزارتخانه‌های بزرگ با این شرکت، قرارداد آموزش‌وپرورش با بیمه دانا را یکی از اقدامات مهم این وزراتخانه دانست و گفت: اکنون با گذشت سه سال از آغاز قرارداد با این وزارتخانه، بیمه دانا تا امروز بالغ بر ۲۸ میلیون خدمت به بیش از 1.5 میلیون از فرهنگیان و خانواده آن‌ها در سراسر کشور ارائه کرده است و به طور متوسط هر فرهنگی تاکنون حدود هفت مرتبه از خدمات بیمه دانا استفاده کرده که آماری بی‌نظیر در صنعت بیمه است.
مدیرعامل بیمه دانا با تأکید بر اینکه با فزایش میزان رضایتمندی بیمه‌شدگان ضریب نفوذ بیمه در جامعه نیز افزایش خواهد یافت، افزود: بی‌تردید وقتی مردم خدمات بیمه‌ای موردنیاز را در سریع‌ترین زمان ممکن دریافت کنند و ریسک‌ها و هزینه‌های‌شان پوشش داده شود، خوشان بهترین مبلغان بیمه خواهند بود و به این ترتیب میزان نفوذ بیمه در جامعه بالا می‌رود.
مدیرعامل بیمه دانا با اشاره به دیگر آثار مهم صنعت بیمه در بعد اقتصادی، افزود: بیمه می‌تواند مانع از خروج ارز از کشور به شرکت‌های خارجی بیمه شود همچنان که پس از اعمال تحریم‌های ظالمانه علیه کشورمان شاهد این مسئله بودیم، چراکه پیش از تحریم، به واسطه مباحث اتکایی و فلسفه توزیع ریسک بین کشورها و بیمه‌گران مختلف، کشور ما بازار خوبی برای بیمه‌گران اروپایی بود. امروز و پس از اعمال تحریم‌ها، شرکت‌های بیمه‌ای کشور با ارتقاء دانش بیمه‌ای خود و اصلاح ساختار سرمایه، موفق به مدیریت تمام ریسک‌ها در داخل کشور شده‌اند و با حفظ منابع ارزی از ناترازی‌های ارزی جلوگیری کردند.
وی ضمن بیان اهمیت بیمه از بعد اجتماعی ادامه داد: در این بُعد با ابزار و تکنیک بیمه بسیاری از ناهنجاری‌های اجتماعی تبدیل به‌هنجار می‌شود. برای مثال، اگر سرپرست یک خانواده از دست برود، با برخورداری از مزایای پوشش بیمه عمر از بسیاری از ناهنجاری‌ها و مشکلاتی که ممکن است گریبان‌گیر اعضای خانواده شود، جلوگیری خواهد شد.
نایب‌رئیس هیئت‌مدیره بیمه دانا مدیریت ریسک را یکی دیگر از ابعاد مهم بیمه دانست و افزود: در دنیا سه راهکار برای مدیریت ریسک وجود دارد. راهکار اول پیشگیرانه و شامل اقداماتی است که همۀ آحاد جامعه برای جلوگیری از تحقق خطر انجام می‌دهند. راهکار دوم امدادی و نجاتی، شامل بسیج همه امکانات برای نجات جان انسان‌های حادثه‌دیده است. اما راهکار سوم مربوط به جبران آثار اقتصادی ناشی از حوادث یا همان تکنیک انتقال ریسک به نهادهای تخصصی در این زمینه است که توجه ویژه‌ای در کشورهای توسعه‌یافته به آن می‌شود.
وی با تأکید بر اهمیت فرهنگ‌سازی در زمینه آشنایی مردم با بیمه و افزایش ضریب نفود آن در کشور گفت: متأسفانه در بیشتر مواقع، بیمه‌ها تنها با بیمه‌های خودرو و شخص ثالث شناخته می‌شوند، درحالی‌که مسئله بیمه بسیار فراتر از این‌هاست. اگر قرار است ضریب نفوذ تقریباً 2 درصدی در کشور به متوسط جهانی برسد، باید درباره آن فرهنگ‌سازی شود. اما تنها بیمه‌ها وظیفۀ فرهنگ‌سازی در این زمینه را ندارند، بلکه تمام آحاد جامعه و‌مسئولین باید این فرهنگ را نهادینه و بیمه به عنوان محصول تاخدمتی ضروری در سبد خانوارها تعریف شود. وی در پایان سخنان خود با بیان پیچیدگی‌های فرایند بیمه‌گری از حیث عرضه و خدمت‌رسانی بر ایجاد مدلی هوشمند در ارائه خدمات بیمه‌ای تأکید کرد و گفت: در بسیاری از مواقع از ابزار بیمه در مسیر سواستفاده نیز بهره‌برداری می‌شود که پیچیدگی فرآیند بیمه‌گری را بیشتر کرده است و به همین منظور بیمه دانا در تلاش است تا با هدف تسریع در ارائه خدمات و جلوگیری از هر گونه سوء استفاده در زمینه بیمه، مدلی هوشمند طراحی کند تا ضمن ایجاد کنترل و فیلترهای مختلف در مسیر رسیدگی، روند خدمت‌رسانی را با سرعت بیشتری انجام دهیم و بر اساس فناوری روز دنیا خدمت‌رسانی کنیم تا زمینه‌ساز کسب رضایت حداکثری بیمه‌شدگان شود.
دیدگاه‌تان را بنویسید